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案例分享

系列一：因小失大

    某公司杨先生从A供货商购买了一台Nikon 高度计，用了半年后出现故障，找到该供应商（设备的保固期为1年），但该供应商检测后，以变压器使用有误导致电路板烧毁为由，不提供保修，并说无零件可更换。
    后来，杨先生通过网络的方式找到我方公司为中国区总代理，特来求助。经我方公司检查，断定此高度计为水货, 并非我公司出货的高度计。因为在拆装时，发现这是一台二手经过换修的高度计, 使用的并非原装螺丝胶与螺丝。此时杨先生这才知道事件始末, 当时因为A供货商的报价较一般行情低而选择了A供货商的仪器。
    经我方技术人员反复测试后, 发现并非电路板烧毁, 经过我方技术人员巧妙接合后,高度计已能够正常工作了。
    事后，杨先生非常感谢和信任我司的技术服务人员, 也得到了“一分价钱一分货”的教训!

    温馨提示：我公司——北京中翰仪器于2000年4月起正式获得日本Nikon公司的授权，成为Nikon精密仪器在中国地区的独家总代理。公司秉着“诚信、专业、服务、效率、创新”的理念，为客户提供最有保障的售后服务。服务热线400-820-5501